為加強(qiáng)營(yíng)銷部抄表員、收費(fèi)員的業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化對(duì)供水服務(wù)的思想認(rèn)識(shí)，提高遵章守紀(jì)的意識(shí)，讓員工充分了解、分析本崗工作的作用及重要性，近期，營(yíng)銷部開展了抄收工作相關(guān)的業(yè)務(wù)技能、工作流程及工作制度的提升培訓(xùn)。此次培訓(xùn)抄收主管、抄表員、收費(fèi)員等共40人參加。
培訓(xùn)會(huì)上，營(yíng)銷部副部長(zhǎng)洪葉、高級(jí)主管林春麗分別結(jié)合部門抄收實(shí)際情況，對(duì)標(biāo)抄收問(wèn)題的案例，從分析數(shù)據(jù)、案例情況、以及解決問(wèn)題的措施等開展培訓(xùn)，經(jīng)驗(yàn)豐富的員工在培訓(xùn)會(huì)上也分享了工作中遇到問(wèn)題后的處理辦法。整個(gè)培訓(xùn)會(huì)內(nèi)容緊貼實(shí)際，大家都積極參與互動(dòng)問(wèn)答，培訓(xùn)會(huì)氛圍輕松活活躍，取得了良好的培訓(xùn)效果。
通過(guò)此次培訓(xùn)，參會(huì)人員充分認(rèn)識(shí)并了解了抄收工作在企業(yè)管理和推動(dòng)供水事業(yè)發(fā)展中的重要意義，同時(shí)拓展了抄收工作思路和對(duì)外服務(wù)技巧，為今后的對(duì)外服務(wù)工作不斷提升夯實(shí)了基礎(chǔ)。
通過(guò)此次培訓(xùn)，參會(huì)人員充分認(rèn)識(shí)并了解了抄收工作在企業(yè)管理和推動(dòng)供水事業(yè)發(fā)展中的重要意義，同時(shí)拓展了抄收工作思路和對(duì)外服務(wù)技巧，為今后的對(duì)外服務(wù)工作不斷提升夯實(shí)了基礎(chǔ)。
營(yíng)銷部：林春麗
