宜賓市清源水務集團有限公司客戶服務中心始終把不斷進取作為加強隊伍建設的重要舉措，堅持“干什么、學什么，缺什么、補什么”的原則，以崗位練兵為重點，緊貼崗位工作實際，強化崗位技能培訓。
客戶服務中心是專為客戶提供的服務互動的平臺、是公司的重要窗口，平日工作量較大、工作內容繁瑣，但客服中心的工作人員們仍堅持定期圍繞崗位職責，開展崗位練兵。班組長根據(jù)每個工作人員的崗位職責要求，定期就工作中的突出問題進行專題學習、研討和交流，互教互學，切磋提高；練兵結束后工作人員會進行自我總結，找準問題和不足之處進行整改提高，從長遠和根本上解決存在的問題。崗位練兵大大提高了大家的工作積極性與工作效率，也使得客服工作能夠更加順利的開展。
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信息來源：營銷部（客戶中心） 曹陽
2015年12月 22日
2015年12月 22日
